Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

1. Información General

FinConsult Argentina se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estas prácticas, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted:

  • Completa formularios de contacto o consulta
  • Se suscribe a nuestros servicios
  • Participa en nuestras comunicaciones
  • Utiliza nuestros servicios de consultoría

Esta información puede incluir:

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información financiera relevante para la consultoría
  • Datos de la empresa (si aplica)

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web, incluyendo:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de referencia al sitio web
  • Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación de Servicios

  • Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizados
  • Responder a sus consultas y solicitudes
  • Procesar y completar transacciones
  • Mantener y mejorar la calidad de nuestros servicios

3.2 Comunicación

  • Enviar información sobre nuestros servicios
  • Proporcionar actualizaciones del mercado financiero
  • Notificar cambios en nuestros términos o políticas
  • Responder a sus preguntas y proporcionar soporte técnico

3.3 Mejora y Análisis

  • Analizar el uso del sitio web para mejorarlo
  • Personalizar su experiencia de usuario
  • Realizar investigaciones de mercado y análisis estadísticos
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades maliciosas

4. Compartir Información

FinConsult Argentina no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:

  • Servicios de hosting y almacenamiento de datos
  • Procesadores de pagos
  • Servicios de análisis web
  • Proveedores de servicios de marketing

4.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

  • Cumplir con procesos legales
  • Proteger nuestros derechos y propiedades
  • Proteger la seguridad personal de usuarios o el público
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles en tránsito y reposo
  • Sistemas de autenticación seguros
  • Acceso restringido a información personal
  • Monitoreo regular de sistemas y procesos
  • Capacitación continua del personal en seguridad de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

6.1 Derecho de Acceso

Tiene derecho a solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

6.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

6.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

6.4 Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo o otros propósitos legítimos.

6.5 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de la información proporcionada en la sección de contacto.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

7.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web
  • Cookies de Funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde sus preferencias
  • Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro banner de cookies.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Argentina. En tales casos, implementamos salvaguardias apropiadas para asegurar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección, incluyendo:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas
  • Certificaciones de adequación
  • Otros mecanismos legalmente reconocidos

9. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo:

  • Mientras mantenga una relación comercial con nosotros
  • Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
  • Por el tiempo requerido por las leyes aplicables

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

  • Un aviso prominente en nuestro sitio web
  • Correo electrónico (si tenemos su dirección)
  • Otros medios de comunicación apropiados

La fecha de la última actualización se indicará al inicio de esta política.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

FinConsult Argentina

Responsable de Protección de Datos: Departamento Legal

Email: [email protected]

Teléfono: +54 11 4000-0000

Dirección: Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hs

13. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus modificatorias, así como las regulaciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Cualquier disputa relacionada con esta política será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Esta Política de Privacidad está diseñada para cumplir con las mejores prácticas internacionales de protección de datos y las leyes argentinas aplicables.